1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.shinelab.fr sur la manière dont ShineLab collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ShineLab – Enzo DELL’AQUILA
Statut juridique : Micro-entreprise
Adresse : 203 Allée des Tilleuls 01500 Saint Maurice de Remens
E-mail : shinelab01@gmail.com
Téléphone : 06 50 34 84 56
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez le site www.shinelab.fr, plusieurs types de données peuvent être collectés :
• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données liées à la demande : message, informations sur votre véhicule ou votre besoin de nettoyage
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, durée de visite (via les cookies statistiques)
Aucune donnée sensible (santé, religion, opinions, etc.) n’est collectée.
4. Finalité de la collecte
Les données collectées servent exclusivement à :
• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Planifier une prestation de nettoyage automobile
• Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur (analyse statistique anonyme)
Les données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
• Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, dans le cadre d’une demande de prestation
6. Durée de conservation
• Les données de contact (formulaire) sont conservées pendant 3 ans maximum après le dernier échange.
• Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression (“droit à l’oubli”)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
shinelab01@gmail.com
Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité des données
ShineLab met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés situés en Europe, via [nom de ton hébergeur].
9. Cookies
Le site www.shinelab.fr utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et d’analyser le trafic.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
10. Modifications de la politique
ShineLab se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale ou technique.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles :
shinelab01@gmail.com
06 50 34 84 56